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线上续费/升速流程

1、进入长城宽带商城首页，日照长城宽带天猫，点击页面中部的“续费升速”输入宽带账号、密码进行续费或升速操作。

2、进入续费升速选择页面以后，请首先确认您的（姓名、地址、账号信息）是否正确。确认无误后用户可选择“续费”或 者“升速”

3、选择续费或升速套餐后跳转至购物车页，您可点击“继续购买”，继续挑选其它商品，或点击“去结算”进行结算。

4、确认信息无误后，日照长城宽带淘宝，点击“立即下单”提交订单（续费或升速产品仅支持：网银支付及支付宝支付）

5、成功提交订单以后，日照长城宽带，按提示完成订单支付。可进入“用户中心”→“订单中心”查看历史订单，点击订单号可查 看该订单详细信息。

6、完成订单支付以后，可在“用户中心”→“我的宽带”中查看“续费”或“升速”后的新宽带产品及到期时间(如升级宽 带产品后，套餐内含有实物商品，日照长城宽带线上营业厅，我们将安排服务工程师上门安装调试或配送)

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