定义和工作
网店销售，也叫售前客服，日照网络营销，是网店客服的一个细分，主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通，网络营销，达成客户消费的一种工作，日照网络营销课程，跟传统商店售货员的工作类似。学历要求和职业道路学历要求：网络英雄不论出身，一般高中以上即可，绝大部分网店对学历不做要求。网店销售的职业道路：网店销售-客服主管-店长-自己开店做老板……
交易成本的节省交易成本的节省体现在企业和客户两个方面。
对企业来说，尽管企业上网需要一定的投资，但与其他销售渠道相比，交易成本已经大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信费用、促销成本和采购成本的降低。交易的特殊交易的特殊包括交易主体和交易对象的特殊性。从交易主体来看，随着网民的增加和电子商务的发展，网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体：年轻、比较富裕、比较有知识的人；个性化明显、需求广泛的人、知识广博、头脑冷静、擅长理智分析和理性化选择的人、求新颖、求方便、惜时如金的人。从销售对象的特征性来看，并不是所有的商品都适合在网上销售。
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